| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 11.12.2009
| Вызов на ул. Тенистую вечером, в пятницу. Маршрут ул. Тенистая - пл. Независимости (Дом Мебели) - диспетчер оценивает в 21 грн. Через минут 10 после приема заказа, перезванивают и говорят: "Минут через 10 выходите - будет оранжевая Шевроле". Выхожу. Машины нет. Звоню. Обещают разобраться. Перезванивают с телефона с кодом (044) - Киев и обещают "буквально через 3-4 минуты черную KIA Cerato". Таки да - приехала, поморгала аварийкой. Уже в пути еще раз перезвонили и поинтересовались, есть ли авто. Доехали нормально, цена в 21 грн не изменилась. Диспетчерская у них таки да, пока в Киеве, машинки присылают по Одессе. Визитка у водителя присутствовала. Если бы не накладка с подачей авто - была бы "пятерка".
Оценка: 4 |
| Имя: Серёжа
e-Mail: Cheese_crazy@mail.ru
Дата: 23.12.2009
| Да Максим благодарим Вас за выбор!!! На самом деле так и есть:) Офис есть и в Одессе просто диспечера с картой Одессы принимают заказы и довольно таки хорошо, просто есть новички но Мы их подтяним - до профисионалов!!!
Оценка: без оценки |
| Имя: лора
e-Mail: ewa2929od@rambler.ru
Дата: 19.12.2009
| Добрый день!!! Попробывала попользоваться вновь появившемся такси в нашем городе. В принципе все понравилось. Машинка пришла вовремя. Даже не смотря на ужасную погоду в этот день. Проезд стоил очень недорого в сравнении с другими такси. Только администрации следует немножко уделить больше внимания на организацию диспетчерской службы. Я обьясняла диспетчеру название моей улицы очень долго и практически по буквам. Хотелось бы чтобы в диспетчеркой службе работали немного более подготовленные и знающие город люди. А вообще все понравилось! Спасибо!! С наступающим!!! Лора
Оценка: 4 |
| Имя: клиент
e-Mail: anya160589@mail.ru
Дата: 23.01.2010
| не могу ничего сказать про такси так как сколько раз не позвоню всегда автоответчик, иногда просто нет времени ждать. Звонила в 15:52 23.01.2010 - 2 минуты подождала и выключила...
Оценка: без оценки |
| Имя: anix
e-Mail: anix@i.ua
Дата: 25.02.2010
| Украинский театр - ген.Петрова. После заказа в течении минуты пришло СМС с указанием: - марки авто; - его номером; - точным временем подачи машины. (СМС исключает разночтения в восприятии информации) - оценка 5. Машина прибыла точно по графику. - оценка 5 Стоимость, заявленная при заказе, осталась неизменной. - оценка 5 Вы получили в моём лице нового постоянного клиента. Спасибо.
Оценка: 5 |
| Имя: Oleg
e-Mail: oleg_umc00@mail.ru
Дата: 10.05.2010
| Пользуюсь услугами относительно недавно... Первые поездки - никаких нареканий... диспетчеры, водители, цены - все хорошо. Но вот последняя немного огорчила (ехал от ЖД до к-ра Москва и обратно... водитель поехал через горбатый мост т.к. Водопроводная закрыта.. в обратном направлении поехал Через Водопроводная-Бреуса-Горбатый-Болгарская-пер.Высокий-Ж.Д... что гораздо дальше, чем по, например, Среднефонтанской.. и потом хотел "накинуть" +10 грн. к тарифу, мол не рассчитывал ехать через горбатый и т.д... я всё понимаю, действительно километраж и все такое... но это не мои проблемы, что закрыли Водопроводную. Назвали тариф по телефону - будьте любезны... Так на Черемушки из Центра можно и через Ивановский мост поехать и говорить потом, что "набежало"... Последние две попытки поехать не увенчались успехом - "Извините, мы не смогли найти машинку в вашем районе" (1-Черемушки, 2-Центр) ...
Оценка: 4 |
| Имя: Михаэл
e-Mail: mail@nashaodessa.com
Дата: 20.07.2010
| 4!!! раза подряд нет машины в нашем районе. И район не "на отшибе" а пл. Толбухина. Думаю, пятый раз звонить к вам не имеет смысла.
Оценка: без оценки |
| Имя: Валерий
e-Mail: ip@optima.fm
Дата: 22.07.2010
| Всем здравствуйте! Подсчитал все оценки и разделил на число поставивших оценки. Получилось 4,2 бала. Спасибо огромное что пользуетесь "такси Оптима" С уважением администрация.
Оценка: без оценки |
| Имя: natali
e-Mail: sylimova@meta.ua
Дата: 06.08.2010
| хорошее быстрое не дорогое такси.
Оценка: 4 |
| Имя: Мария
e-Mail: masha_as@ukr.net
Дата: 25.10.2010
| Если приходится, то всегда пользуюсь "Оптимальное Такси" - ни разу не подводили, да и цены были приемлемыми. Когда вызывала в центр города (где парковаться-то без нарушений почти нереально, да и мест почти никогда нет), то набирали всегда, когда машина была на месте. В остальных случаях выходила просто и машина всегда стояла уже (или же в окошко выглядывала просто).
Оценка: 5 |
| Имя: Ирина
e-Mail: irinb@ukr.net
Дата: 01.11.2010
| Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько у вас стоит такси с Таирова (пл. Деревянко) в институт Таирова? И есть ли у вас какие-нибудь скидки? ездить просто приходиться часто. Заранее спасибо!
Оценка: без оценки |
| Имя: Николай
e-Mail: nik@ukr.net
Дата: 11.11.2010
| Позвонил по короткому номеру 237 "Оптимальное такси", машина прибыла вовремя, что очень удивило)) Водитель вежливо в конце поездки подарил скидочно - накопительную карточку такси "оптима" и уже со следущей поездкой у меня появилась скидка 3%. А реально в других такси нужно сколько то откататься что бы ее получить. Мало того что цены минимальные так и скидочку предоставили))) Оптима - ты лудшее такси))))
Оценка: 5 |
| Имя: Люба
e-Mail: luba@ukr.net
Дата: 22.11.2010
| Классное такси, приятные девушки, опытные водителя, вовремя подали машинку))))) Ценны умериные)))))
Оценка: 5 |
| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 06.12.2010
| Попробовал работу call-back-a, позвонил на 237. Занято, перезванивают с неопределяющегося номера. Принимают заказ, озвучивают стоимость, обещают прислать СМС. Через три минуты получаю: "DACIA LOGAN серый ВНххххАР будет подана 17:56:12". Готовлюсь к выходу на это время, в 17:50 перезванивает водитель (!) и сообщает, что он уже тут. К поездке претензий нет, ул, Тенистая - Горбатый Мост = 25 грн. Жаль, у водителя не оказалось обещанных дисконтных карт.
Оценка: 5 |
| Имя: Юлия
e-Mail: crazy_rama@ukr.net
Дата: 10.12.2010
| очень не нравиться то, что водителям дают контактный телефон клиента.... как минимум, об этом должны предупреждать операторы, при заказе такси.
Оценка: 2 |
| Имя: nick
e-Mail: 123@i.ua
Дата: 19.01.2011
| +1 Какого черта мне перезванивает на мой! номер водитель, приехавший раньше времени, указанного в смс? Примчался раньше - стой и жди! Я же планирую как-то время выхода... Потом позвонил робот, типа такси поданно, позвонил вовремя, претезий нет... Запретите водилам звонить клиентам! Это неприятно, и нервирует!!!
Оценка: 3 |
| Имя: Vnia
e-Mail: odessos1@mail.ru
Дата: 01.02.2011
| очень удобно когда водитель перезванивает, робот это полный дебилизм!
Оценка: без оценки |
| Имя: диспечер
e-Mail: dfp2112@qip.ru
Дата: 04.01.2011
| Такси не самое лучшее!!! машины всегда опаздывают а часто и вообще не подают с учетом того что Я постоянный клиент и есть 10 % скид очная карта Приезжают машины с молдавскими номерами
Оценка: без оценки |
| Имя: A
e-Mail: Dlmka@ua.fm
Дата: 05.02.2011
| A кaкaя вaм рaзницa с кaкими номeром aвто будeт вeзти вaшу [CENSORED]
Оценка: 5 |
| Имя: Константин
e-Mail: saba-saba@live.ru
Дата: 07.02.2011
| Великолепное такси пользуюсь недавно, машины всегда вовремя, доброжелательные водители и хороший сервис 5+
Оценка: 5 |
| Имя: Gosha
e-Mail: Goshka-od@mail.ru
Дата: 22.02.2011
| nick Вас не заставляют выходить раньше времени, водитель Вас информирует, что машина подана. Запретите водилам звонить клиентам! Это неприятно, и нервирует!!! А ещё давайте запретим водителям возить клиентов с неуравновешенной психикой)))))))
Оценка: без оценки |
| Имя: Человек
e-Mail: Dyadya-Fedor@mail.ru
Дата: 14.03.2011
| Господа. Где все нормальные машины из Вашей рекламы. Как не вызовешь приезжает одно старье.
Оценка: 2 |
| Имя: кот
e-Mail: poxodyn.konstant@mail.ru
Дата: 19.03.2011
| задайтесь вопросом человек, кто будет работать на нормальных машинах по таким тарифам.
Оценка: без оценки |
| Имя: Gosha
e-Mail: Goshka-od@mail.ru
Дата: 22.03.2011
| Да нормальные машины приезжают. А цены под клиента.
Оценка: без оценки |
| Имя: кот
e-Mail: poxodyn.konstant@mail.ru
Дата: 15.04.2011
| да просто человек хочет и рыбку съесть и...
Оценка: 5 |
| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 17.04.2011
| Получена СМС-ка от "OPTIMA-TAXI": Акцiя! Тарифи знижено. Кожний 10 км - безкоштовно. 0487344734 0966474444. Занятная вещь - бензин дорожает, а тарифы - снижаются.
Оценка: без оценки |
| Имя: Юлия
e-Mail: krishen.ulia@rambler.ru
Дата: 15.08.2011
| ничего хорошего сказать не могу...((( заказывала такси с Хлебной гавани на Ростовскую, мало того, что машина опоздала (хотя было уже 23:00) так еще и посчитали стоимость поездки 71 гр за 9 км!!!!!!!!!!!!!!!!!!! По Вашим тарифам поездка должна была обойтись в гривен 25... кто и как у Вас там считает НЕ ПОНЯТНО!
Оценка: без оценки |
| Имя: Володя
e-Mail: kanvlad_2002@inbox.ru
Дата: 01.10.2011
| Идиотское такси!!!! Даже не хочется отписывать почему....
Оценка: 1 |
| Имя: ездок
e-Mail: barbarossssa@mail.ru
Дата: 21.10.2011
| Здорово цены приемлимые авто приятно удивляют
Оценка: 5 |
| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 20.11.2011
| спамят СМС-ками почем зря: "приличные машины, в любом районе"
Оценка: без оценки |
| Имя: Теперь НЕ клиент оптимы
e-Mail: не указан
Дата: 31.12.2011
| ГА[CENSORED] КАНТОРА машин нет (Все режут салат) ПОЗВОНИТЬ ЛУЧШЕ В ЛЮБОЕ ДРУГОЕ ТАКСИ !!!!!!!
Оценка: 1 |
| Имя: Петя
e-Mail: odessasport@ukr.net
Дата: 14.03.2012
| Такси хорошее, но иногда кажется что операторы там об[CENSORED] чем то...
Оценка: 3 |
| Имя: гоша
e-Mail: odessos1@mail.ru
Дата: 15.03.2012
| заказывал машину диспетчер, представилась как 24, 5 минут не могла понять где находится улица Глушко. я отказался делать заказ. а потом перезванивает водитель и говорит что он стоит под моим домом хотя я ей сказал что от заказа отказался!!!! где они таких [...] находят?
Оценка: 1 |
| Имя: Людмила
e-Mail: ludapuma1@rambler.ru
Дата: 03.05.2012
| Мне надо заказать такси на 3 мая 2012 на 23.00 из аэропорта на ул.Изваестковую (район завода им.Дзержинского). К сожалению, у меня нет сим-карты какого-либо украинского моб.оператора. Могу ли я сделать заказ через емеил? И сколько это будет стоять?
Оценка: без оценки |
| Имя: Ирина
e-Mail: salamati71@rambler.ru
Дата: 31.10.2012
| Нет автоперезвона однако... хотя во всех такси, в которые обращалась такая услуга есть. Мелочь, а не приятно(((
Оценка: 3 |
| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 27.10.2012
| Получил SMS-спамчик: "579 наберите, код 579 назовите, скидку 5% получите". Агрессивно... :(
Оценка: без оценки |
| Имя: максим
e-Mail: maksim.8808@mail.ru
Дата: 27.12.2012
| появилось желание устроиться на работу в данное такси посмотрел тарифы и испугался ))) о чём думает руководство устанавливая минималку в 16 гр! как можно предлагать транспортные услуги при таких тарифах и сегодняшних ценах на бензин.
Оценка: без оценки |
| Имя: Елена
e-Mail: Lena.rug-besenok@yandex.ru
Дата: 27.12.2012
| Добрый вечер!
Хочется отметить неоднократное хамство со стороны диспептчеров под позывными 12-я, 10-я!!!!! СЕГОДНЯ МЕНЯ УЖЕ ДОПЕКЛИ В КРАЙ!!!!!!!!!!! у меня и самой голосок не из нежных, но хамить, это слишком! хамят-смеются, а когда приходится перезванивать и говорить клиенту что машины то нет и явно как-то даже не будет, то смех куда-то пропадает!! непонятная фигня с тарифом, два дня назад было 47 грн (с старе этот же маршрут 43) стало 51! ну, думаю ладно!!! дисконтная карта явно не вбита просишь вбить номер карты в ответ это хамло 10-я "девушка я с вами по нормальному разговариваю" и т.д и т.п в общем то что уж там все разговоры пишутся и можно прослушать чес про то что ваш номер является ля ля и тд меня не интересует! есть дисконтная карта - БУДТЕ ЛЮБЕЗНЫ ВБИТЬ!!!!!!! 12-я конечно может и строит водителей но СПАТЬ НА РАБОТЕ !!!!!!!!!!!! ДЕЛО БЫЛО С МЕСЯЦ НАЗАД, НЕ СЕГОДНЯ !ПРОСТО ВЕЛИКОЛЕПНО! БЫЛО ЭТО 3 НОЯБРЯ 2012 ГОДА, В 5:49 УТРА ЗА МНОЙ ПРЕХАЛ ЧЁРНЫЙ МЕРС ВИТО, С ТРЕТЕЙ ПОПЫТКИ ЗАКАЗ ПРИНЯЛИ! СЕРВИС ПРОСТО АХ! ТО ЛИ ДЕЛО 2-Я ! ПРОСТО СУПЕР! ПРИЯТНО ОБЩАТЬСЯ ! ВЕЖЛИВАЯ! БЫСТРАЯ!!!!!!!!! НАБИРАЙТЕ ТАКИХ КАК 2-Я!!!!!!!!! А ЭТИХ ДВУХ ГОНИТЕ В ШЕЮ, НЕ СМОТРЯ НА ТО ЧТО 12-Я КАЖЕТСЯ КАК НЕ СТЫДНО ЭТО ПИСАТЬ "ТИПА СТАРШИЙ ДИСПЕТЧЕР" !ТАК И ХОЧЕТСЯ ВОЗЛЕ ПОЗЫВНОГО СРАЗУ ДОПИСАТЬ "МЛЯ, В НАТУРЕ!" В ОБЩЕМ ВСЁ ПРОСТО СУПЕР!!!!!!!!!!!
Оценка: 1 |
| Имя: Вика
e-Mail: manjul@bk.ru
Дата: 10.02.2013
| Осталась довольна. Ехала с Поселка на ЖД, авто подали даже раньше, чем 10 мин. Приехал красный Фольц, водитель приветливый, на вокзале даже помог сумки донести до центрального входа. За такое и чаевые с большим удовольствием хочется заплатить.
Оценка: 5 |
| Имя: Ксения
e-Mail: aksyniya@yandex.ru
Дата: 07.04.2013
| Голимые машины, старые... Цены водитель берет больше, чем диспетчер говорит.. ужасно.. больше никогда их не закажу..
Оценка: без оценки |
| Имя: Лолита
e-Mail: cruel_intentions@ukr.net
Дата: 18.04.2013
| Добрый день! был найден брелок #207068. Верну!
Оценка: без оценки |
| Имя: Алина
e-Mail: alin4ick@i.ua
Дата: 14.12.2013
| Подскажите, пожалуйста, сколько в вашем такси будет стоить поездка от ул. Марсельской (по Днепродороге) до 8 ст. Большого Фонтана? Заранне спасибо))
Оценка: без оценки |
| Имя: Oleg
e-Mail: olegbmw89@mail.ru
Дата: 14.12.2013
| Нормальное такси.
Оценка: 5 |
| Имя: Ева
e-Mail: eva_yulya@mail.ru
Дата: 28.03.2014
| Добрый вечер, скажите сколько стоит поездка с Марсельской Добровольского до Оперного театра вечером - спасибо
Оценка: без оценки |
| Имя: Евгения
e-Mail: liluco@mail.ru
Дата: 03.04.2014
| Диспетчера [CENSORED] самые настоящие! Не умеют общаться с клиентами! Ужас!
Оценка: 1 |
| Имя: Вася
e-Mail: vasia.2020@mail.ru
Дата: 13.05.2014
| ВОДИТЕЛИ ТАКСИ ОТНОСЯТСЯ К СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ, НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ОСТАВИТЬ ВОДИТЕЛЮ ЧАЕВЫЕ, ЧТОБЫ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ВОДИТЕЛЬ ВАМ УЛЫБАЛСЯ! МЫ ПОМНИМ ХОРОШИХ КЛИЕНТОВ! ТОЖЕ ВОДИТЕЛЬ.
Оценка: без оценки |
| Имя: Людмила
e-Mail: ljudmila_zoshhenko@rambler.ru
Дата: 13.05.2014
| Одесса. До вчерашнего дня через день с мужем пользовались данной службой. С сегодняшнего дня номера этой службы в наших телефонных книгах нет. А все из-за одного быкообразного водителя, который настолько "умный", что я, даже, не понимаю почему он до сих пор работает в службе такси, а не является высокопоставленным чиновником, например - там такие, как раз, в цене... Я не буду писать подробности нашего "турне" по городу, постараюсь кратко: 1. Ожидал он нас на квартал выше от указанного адреса. 2. Повез самой длинной и, забитой машинами, дорогой. Мне кажется, что даже школьник знает, что улицы Канатная и Сегедская в 18:30 самые загруженные. 3. Всю дорогу, при этом, жаловался на то, что пробки и его "коллеги" уже доехали в другой конец города за то время, что он ехал по ул. Канатной. Тяжело назвать такого водителя вменяемым... 4. Дорога, которая занимает у меня обычно в это же время 20 минут, заняла 50 и это при том, что я опаздывала и, в конечном итоге, опоздала. Но никто же не думает о том, какой я понесла ущерб от своего опоздания... Именно поэтому и приняла соответствующие меры. 5. Самое интересное: когда я попросила проехать по параллельной улице, он заявил, что "только, если мне уплатят, т.к. это круг и я решаю КУДОЙ и как ехать" И это говорится клиенту, который и так платит за услугу. Итог: столько хамства и оскорблений в свой адрес, сколько я услышала, сидя в зеленом ауди ВН9463ВК, я не слышала никогда. Он мне рассказал как и что я должна говорить, когда буду жаловаться его начальству... Он, видите ли, не захотел тратить бензин и ехать по параллельной улице... А где указано, что круг или параллельная улица оплачивается дополнительно и кто дал этому ХАМЛУ право распоряжаться моим временем и решать когда мне нужно быть у назначенного места??? Противно было слушать не только что он говорит, но и как... Хоть бы выучил элементарные правила... Закрывал мне рот, перебивал, говорил на повышенных тонах... Но самое интересное впереди: позвонив пожаловаться, меня не связали со старшим смены, утверждая, что он уже не на работе и он ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжется со мной на следующий день в 10:00. На следующий день, т.е. сегодня, я сама позвонила в 11:30, т.к. в 10:00 меня никто не набрал, и мне сказали, что "сейчас напомню администратору и он Вас наберет". К большому сожалению ДЛЯ ДАННОЙ СЛУЖБЫ, меня никто не набрал до сих пор... Теперь понятно почему никто не боится жалоб и т.д. - думают, что останутся безнаказанными, НО не в данном случае!!! Слишком дорого мне обошлась выходка этого маразматика!!! На сегодняшний день 4 заявления с жалобам на данную службу находятся в соответствующих инстанциях города. Гарантия того, что данный инцидент не останется безнаказанным у меня тоже есть!! А всего можно было избежать, если бы ВСЕГО ЛИШЬ сотрудники службы поступили по человечески и перезвонили своему постоянному клиенту и выслушали жалобу... Всем, кто только хочет начать или уже пользуется услугами данной службы, советую обращаться уже в другую, более лояльную для клиента, службу такси. Их, слава Богу, на сегодняшний день в Одессе более, чем достаточно!!!! Будьте здоровы, сотрудники службы "Оптимальное такси".
Оценка: без оценки |
| Имя: лилия
e-Mail: luckayal@mail.ru
Дата: 24.05.2014
| Всем внимание не пользуйтесь этим такси а особенно машиной ВН 4981 суперовый водитель ЭТО КАШМАР А НЕ ТАКСИ
Оценка: без оценки |
| Имя: Rita
e-Mail: ritacka1212@hotmail.com
Дата: 02.06.2014
| Всегда вовремя тариф отличный короче 5+++
Оценка: без оценки |
| Имя: Funny man
e-Mail: dolphin@bk.ru
Дата: 07.08.2014
| Забавные всё такие эти бабы )))
Оценка: 4 |
| Имя: Ксения
e-Mail: koa137@ukr.net
Дата: 14.09.2014
| а я пользуюсь этой службой около 3-х лет, практически ежедневно и за все это время были претензии всего пару раз и то 100%-тно я не могу сказать, что мы были правы. Один раз я не могла расцепить объятия мужа с другом наверное около часа - водитель терпеливо и понятливо ждал (я конечно отблагодарила дополнительно), но в тот момент я была ему очень благодарна за молчание и терпение :))) в жизни всякое бывает. Вывод: РЕКОМЕНДУЮ!
Оценка: 5 |
| Имя: Антон
e-Mail: Piven_a@3g.ua
Дата: 13.09.2014
| Позор Одессе за такую службу! Заказывали к оперному машину для поездки на Аркадию. Обзвонили 3 службы в поисках быстрой подачи. Только оптимальное сказали, что в течении 10 минут будет - заказали. В итоге через 10 мин пришло смс, что машина будет через 10 минут. Затем после ожидания еще 10 мин позвонил таксист и сказал, что перепутал место назначения! В результате мы еще через 5 минут (общее время ожидания 35 минут) мы ушли. Через 40 минут общего ожидания позвонила служба и на мой ответ, что мы ушли - получили ответ, что нам начислили пеню и бросили трубку! В итоге на Аркадию мы так и не попали.
Оценка: 1 |
| Имя: Н.А.
e-Mail: Ber.72@mail.ru
Дата: 04.10.2014
| Пользовалась данной службой давно и достаточно часто. В последнее время участились неправильные записи адреса диспетчером. Вследствие чего машина подавалась позже указанного в СМС времени. Сегодня, из-за некомпетентности сотрудников службы, опоздала на встречу . Пользоваться данным такси больше не буду и расскажу об этом случае своим сотрудникам, которым ранее рекомендовала такси "оптимальное". Чтоб не быть голословной, модератор может проверить : в 12.00 темно-зеленый TOYOTA ВН0869 должен был взять пассажиров на ул. Еврейская, 2а. Машина ЯКОБЫ была подана в 12.02, мы ее ожидали уже на улице, но машины не было. В 12.07, позвонив диспетчеру, узнали что водитель выключил телефон и , возможно, он уже кого-то везет. Вопрос- а была ли машина вообще подана по указанному адресу? И еще по поводу якобы скидок, как постоянному пассажиру. Вследствии вышеуказанного непрофессионализма сотрудников службы, позвонила в другую службу ( не пишу, чтоб не сочли рекламой, но нет проблем указать в следующем сообщении), стоимость поездки озвучили на 8 грн меньше, чем обошлась бы мне поездка с вами. А ваш диспетчер всегда подчеркивает, что сумма поездки с ВАШЕЙ СКИДКОЙ составит:.....
Оценка: 1 |
| Имя: Светлана
e-Mail: andreeva.od@mail.ru
Дата: 27.12.2014
| пусть будет проклято это сраное такси. Испортили весь вечер. Заказала сутра машину, заранее, на вечер (погодные условия не лучшие были). Девушка любезно сообщила, что предупредит за пол-часа. Конечно же, никто не предупредил. Когда позвонила сама выяснилось, что машин нет. Так и не удалось попасть на праздник.
Оценка: 1 |
| Имя: Марина
e-Mail: law_help@bk.ru
Дата: 05.01.2015
| Хочу оставить свой негативный отзыв. Пользовалась этой службой почти год почти ежедневно. Все было нормально. Но последние пару поездок оставили супер негативный отпечаток. 2.01.15 вызов на время на Сабанеев мост, жду с ребенком машину - смс пришла - машины нет - 10 минут - 15... звоню, сначала соединяют не с тем водителем, потом выясняется, что водитель, который взял заказ ВН 0925ВК вообще не приедет... пообещали найти другую, смс пришла, ждем стоим, опять звоню, опять соединяю с водителем... водитель в Сабанском переулке - перепутал... и снова ждем и все это при нелетней погоде с маленьким ребенком на улице и по двойному тарифу, полное ощущение, что Ваши диспетчера продолжают отмечать Новый год... сегодня заказ на время - ехала к врачу - звоню за 20 минут до времени заказа - спрашиваю - будет ли машина - ответ - конечно - приходит смс - спускаюсь, нет машины, звонят с такси - машина на месте - нет машины - раза три набирали водителя - который раза три говорил, что он в 2-х минутах, раза три я звонила в такси - они мне говорили, что он отзвонился, что приехал, итог 25 минут стояния на холоде, опоздания к врачу и ругань с водителем ... Мне вот интересно, Ваша служба активно насчитывает штрафы за простой - тем самым показываете, что Ваше время деньги - почему же Вы так по-скотски относитесь ко времени своих клиентов и к ним самим... почему нельзя по-человечески позвонить и сказать, что машина задерживается в связи с погодными условиями, а не заставить выйти на мороз и стоять ждать 25 минут, может я бы позвонила - перенесла бы прием... я Вам желаю поменять свое отношение к клиентам. Понимаю, что Вам с таким отношением к клиентам пофиг, но на этом прекращаю пользоваться ВАшим такси и больше никому не пожелаю...
Оценка: 1 |
| Имя: Юрий
e-Mail: vasilij.utkin@mail.ru
Дата: 18.01.2015
| Такси испортилось до неузнаваемости. Раньше рекомендовал его своим знакомым и пользовался часто их услугами. В последнее время машины присылать стали хуже, водители крайне не вежливы. Но вынудил написать меня этот отзыв случай случившийся, когда мне прислали машину Синий Дэу Нексия (тел.096-086-58-24) АЕ5126НК - сильно хитроумный водитель. Когда я хотел рассчитаться за услуги, он за сдачу вообще молчал, я и решил у него спросить что там на счет сдачи, на что он мне заявил, что у него ее нет, хочешь сдачу иди меняй. Я с сумками должен бегать и искать сдачу в 9 часов вечера. По его словам я должен был быть подготовить оплату без сдачи - никогда такого не встречал ни в одном такси, особенно в оптимальном. В конце концов я таки разменял деньги и оплатил проезд, на что он ответил мне оскорблениями в виде открытого мата. Я уже молчу о том в каком состоянии находился его автомобиль, если у него даже фары не работали. И совет водиле: если бы ты мне дал сдачу, получил бы на чай, ну может гривен на пять меньше чем сумма сдачи, но я должен увидеть эту сдачу, а так ты меня хотел развести, а я не люблю когда меня пытаются развести, хотя может у тебя этот номер с другими проходит. Такси Оптимальное - вы худшее такси в городе!!! Спасибо вам за ваши услуги!
Оценка: 1 |
| Имя: Диана
e-Mail: diana.olehovna@hotmail.com
Дата: 31.01.2015
| На Вашу службу такси попала по воле случая, постоянно пользуюсь такси "Вираж", иногда машины присылают партнёрские. Таковой явилась машинка Вашей службы. Изначально адрес поездки был один, когда машина подъехала, я попросила оператора пересчитать стоимость на две поездки, девушка ответила, что на месте водитель посчитает. У нас получился простой 3 минуты. Когда сели в машину водитель начал возмущаться за простой, нецензурно выражаться в сторону операторов. Когда спросили за стоимость, сказал что не знает ничего и повезет на первичный адрес и его ничего не волнует, ему не прислали смс (обделили бедного), и вообще его за...ли. Я сама набрала оператора разъяснила ситуацию, посчитали стоимость 57 гривен, при расчете водитель стоимость увеличил до 73 гривен, якобы мотивируя простоем, не реагируя на замечания, что стоимость через оператора просчитана другая. К сожалению не успела записать номер машины, так бы обязательно помогла мужчине лечь на пару недель на Воробьёва, полечить нервы и укоротить чрез меру длинный язык. Честно, после тяжелой рабочей смены, мало хочется слышать негатива от брюзжащего водителя. Искренне желаю Вам таких же клиентов как вот такие Ваши таксисты!!!
Оценка: 1 |
| Имя: Юлия
e-Mail: krishen.ulia@rambler.ru
Дата: 01.02.2015
| Достаточно часто пользовалась услугами данного такси. Неприятных ситуаций было много и разных (к примеру диспетчера давали не правильный адрес водителю, потом еще хватало наглости обвинять клиента, что это он неверно назвал адрес), но решала не тратить СВОЕ время для разборок! Но каждому терпению есть свой ПРЕДЕЛ!!!!!!! 01.02.2015 вызывали машинку к Вечерке. заказ приняли, позвонили, что машина приехала (черная лада), выходим...машины нет... Позвонила снова в такси, оказалось, что водитель перепутал адрес. Попросили подождать, сказав, что вот-вот подъедет другая машина (белая субару)! Второй раз звонят, что машина на месте (уже говорят, что не белая субару, а серебристое део) МЫ ТА НА ЭТОМ МЕСТЕ СТОИМ УЖЕ 20 МИНУТ и никакого обещанного такси не видим! Звоню уже в третий раз, мне начинают рассказывать, что водитель забрал других людей! Как у этого водителя получилось проехать мимо нас и забрать других людей, даже не представляю т.к никакой машины НЕ ПОДЪЕЗЖАЛО!!!!!!!!! ЧУДЕСА!!! "И тут Остапа понесло"... звоню, как черт злая в ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ и прошу объяснить, когда в итоге приедет наше, заказанное уже 40 минут назад, ТАКСИ!!!! И тут мне попадается "милая" операторша, которая вместо того, чтобы молча выслушать клиента, извиниться и сделать НОРМАЛЬНО свою работу, начинает закрывать мне рот, перебивать и хамить!!! На мои слова, что я буду жаловаться их администрации, оператор говорит: "Вы что мне угрожаете?" и бросает трубку!!!!!!!!!!!!!!!!! Не скрою, что говорила в последний раз на повышенных тонах, но если вы забыли, хочу напомнить, ЧТО ВЫ РАБОТАЕТ В СФЕРЕ УСЛУГ, КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ КАЧЕСТВЕННО И В СРОК, а не хамить своим клиентам!!!!!! Это ваша работа, за которую вы получаете деньги!!!! Вся эта история закончилась тем, что с пятого раза все-таки приехала машина! И самое интересное, водитель сказал, что около ж.д вокзала стоит кучу машин ждущих заказа!!!! Вот так вот работает ваше "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ" такси! Мои жалобы на этом не закончатся, пойду дальше в соответствующие инстанции! Теперь это просто дело принципа! Никому и никогда не буду советовать ваше такси!!!!!! А Вас, уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ, прошу обращать ВНИМАНИЕ на отзывы ваших клиентов, теперь уже БЫВШИХ!!!! В Одессе более чем достаточно служб такси, альтернатива всегда есть!!!!!!
Оценка: 1 |
| Имя: ирина
e-Mail: voronina2007@ukr.net
Дата: 30.05.2015
| такси пользуюсь много лет. за последний год служба сильно испортилась и много разных ситуаций возникало. Но уже довели до ручки. 25 мая заказывала машину на 22.20 на палубную. ехать нужно было на вокзал. после долгих перезвонов в 22.40 пришлось бежать с сумкой и ловить машину у дороги. 30 мая заказывала машину на старосенную 1 к офису автолюкса на 00.25. в итоге уже на пустом вокзале с чемоданом не могу найти водителя. с ним соединяют, он рассказывает что он стоит где то за парком, я наверно должна бегать ночью с чемоданом в поиске, затем водитель хамит, говорит не хотите искать - вызывайте другое такси. опрератор которая долго не представлялась, затем представилась как номер 8 описанию не поддается. такое хамство клиенту недопустимо. дама в конечном счете, после того как нахамила, рассказала что ей еще всю ночь работать (вроде она делает это за бесплатно или ее кто то силой заставляет) бросила трубку. Нужно отдать должное другому оператору, который после того как я уже позвонила рассказать что думаю о них быстро и спокойно решила вопрос. Я очень надеюсь что звонки в вашей компании записываются и надеюсь что руководство читает отзывы. Странно что руководство позволяет так относиться к клиенту и не бережет клиентов в сегодняшнее время. с такими работниками бизнес не построишь, но это конечно дело руководства, а я буду искать пути решения своей ситуации, так как такое хамство и нервы просто так не собираюсь оставлять. и очень хочу что бы виновным не сошло с рук такое отношение. Ну а служб такси в городе достаточно. И достаточно тех, кто за клиента борется и дорожит им.
Оценка: 1 |
| Имя: Маша
e-Mail: evdokumova-masha18@mail.ru
Дата: 10.07.2015
| А я бы хотела пожаловаться Первый раз заказала у вас такси Что за отношение к пассажирам ? Я заказала такси от стропортофоанковской до магазина "копейка" на поселок Во-первых водитель,когда позвонил начал дерзить..."где эта копейка?" На ответ "тут нет копейки,нам к ней ехать на поселок" ответил "все-все хорошо" и таким тоном,как будто одолжение делает Ехали с сопровождением мата с его стороны Вас не смущает что в машине девушка ? Да и вообще млодые люди,вы кого вообще набираете на работу ? Меня меньше всего интересует что произошло у вас в личной жизни или из-за чего вы нервничаете Вы-на работе ! Пусть это все остается за рабочим процессом Прийдет домой-будете решать все проблемы с женой,ребенком,собакой Ни за что на свете не буду советовать это такси Я заплатила за эту "шикарную" поездку 85 гривен,в то время как в эконом такси плачу 69(увы не было у них машин,пришлось первым попавшимся такси воспользоваться) Вот номер этого этого такси БЕЛЫЙ RENOULT ВН6260ЕН.
Оценка: 1 |
| Имя: Роман
e-Mail: kraken3000@rambler.ru
Дата: 18.07.2015
| Я пользуюсь такси очень часто поскольку машины нет а работа предусматривает разъезды. С оптимальным в Одессе нормально катался 3 года, но буду подыскивать новое такси. Поскольку после 22.00 Уехать за простой тариф с ними невозможно (говорят нет машин) а как только говориш Тариф 2х машинка приезжает за 2-3 минуты (как будто она под домом уже стоит и ждет когда поднимут ставки) И ета ситуация уже достала поскольку ето было не раз и не два и даже не 3 подрядят.
Оценка: 3 |
| Имя: Ирина
e-Mail: irishamihaylenko@gmail.com
Дата: 19.09.2015
| Часто пользуюсь данной службой,но сегодня водитель очень огорчил. Поездка с Осипова на Швыгина (Адмиральский проспект). Во-первых, по дороге водитель ругается и ворчит, его не смущает, что в салоне девушка. Во-вторых, заехав на Лунина, он заявляет "если дорога плохая - не повезу", что значит не повезу?? Я частенько вечером возвращаюсь на такси именно из-за темного переулка, смысл мне вызывать машину, если в потемках доходить придется самой?? Я говорю "все довозят в переулок, и ничего", остановив у парадной, водитель заявляет "у вас тут как в тюрьме", а сам светит мне телефоном, чтобы я дрстала деньги, т.к.света в машине нет. Не то,чтобы я расстроилась из-за водителя, но знаете ли в конце дня я тоже устала, но никому не жалуюсь. Вот номер машины Синий Шевроле вн8684.
Оценка: 2 |
| Имя: А
e-Mail: happy780@mail.ru
Дата: 16.11.2015
| НИКОГДА НЕ БУДУ БОЛЬШЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ !!!! Такси вызывала в г. Одессе. Сколько раз говорила себе, что больше не буду вызывать этим такси!!! В очередной раз вызвала его специально на полчаса раньше, мне нужно было в три часа дня быть на месте, так мало того вышла на улицу, такси должно было приехать в 14,45, приехало в 15,00, не знаю когда его нужно вызывать!!!! так мало того водитель вообще не знал куда ехать.... и вообще, сказал. ну я же не думал, что так срочно вам куда то надо ехать... это вообще был просто КАПЕЦ!!!!! просто одни сплошные нервы!!!!! Ни адресов не знают, во время не приезжают, те кто принимают заказыв, путают адреса!!!! Все время подводят!!!! Люди Берегите Нервы, ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДРУГИМ НАДЕЖНЫМ ТАКСИ!!!!!
Оценка: 1 |
| Имя: просто нужно такси
e-Mail: madcat1972@gmail.com
Дата: 07.12.2015
| сервис ноль. не могут разобраться с своими партнерами. операторы хамят. пугают черным списком да я сам не буду пользоватЬся услугами этого не понятного такси. разберитесь с вашим сервисом. наберите профессионалов. потом предлагайте сервис. моя оценка НОЛЬ. ВАМ НЕ МЕСТО НА РЫНКЕ
Оценка: 1 |
| Имя: Олег Николаевич
e-Mail: Oleg_Savchinskiy@ukr.net
Дата: 10.12.2015
| Добрый вечер!
Я честно говоря не злопамятный и не люблю гадить в отзывах о каких то фирмах в инете. Но сегодня был просто край! Я пользуюсь постоянно вашими услугами такси и сегодня столкнулся с нереальной грубостью и отсутствием тактичности ваших сотрудников!!! Вызвал машину на Екатериненскую пл.1 ехать нужно было на ул. Дюковскую. Вызвал онлайн по безналу, в 23.45 В 23.47 пришла смс, что будет синий ауди 100 ВН0934ВА В 23.56. Но в 23.48 пришла смс что ВЫХОДИТЕ машина приехала, я был в караоке, отошел в туалет, я то знаю, что в смс 23.56 машина приедет и спокоен.. но нет же, 23.48 диспетчер начала рвать мне телефон, я ясное дело сбросил, я же в караоке, через 2-3 минуты выхожу, подхожу к машине, водитель говорит, я уже взял другой заказ, а у вас отказ и выгоняет меня из машины. Это при том, что по безналу с меня уже сняли деньги!!!!!! потом меня выгнали из машины, а по телефону диспетчер говорит, что вы не брали трубка, а это означает, что клиент делает лыжи.. КАКИЕ ЛЫЖИ????? это разговор с вашим клиентом??? что за гопнический жаргон???? Это все в течении 5 минут!!!!!! в смс машина будет 23.56 она приезжает в 23.48 а потом мне еще и отказывают подвести меня домой, когда я уже сижу в этой машине!!!!!! Деньги с меня сняли, а потом выгнали из машины!!!!
Оценка: 1 |
| Имя: Иван
e-Mail: biomechanic@bigmir.net
Дата: 22.12.2015
| В этой службе таксистам работа не нужна, лучше они одно место почешут в проперженой машине чем заработают пару денег.
Оценка: без оценки |
| Имя: Светлана
e-Mail: rotkod65@yandex/ua
Дата: 12.03.2016
| 12.03.2016 г. вызвали такси машина не приехала, перезвонили диспетчеру нам нагрубили и бросили трубу. Ребята если вы так дальше будете работать, то вы скоро прогорите.
Оценка: 1 |
| Имя: Николай
e-Mail: jkltyui.@mail.com
Дата: 25.06.2016
| Такси фуфло.
Оценка: 1 |
| Имя: Юлия
e-Mail: Julii@ukr net
Дата: 30.06.2016
| Являюсь постоянным клиентом вашего такси, заказывала такси у вас с первого дня вашей работы. Больше не буду!!! Терпела долго, но поняла что ничего не изменится. Заказываю машину 2-3 раза в неделю стабильно, последнее время оформляю заказ на конкретное время, наступает время подачи машины, а машины нет. Звоню интересуюсь что с машиной, диспетчер отвечает что не нашли машину при этом меня никто об этом не предупредил. Когда я в ответ спрашиваю диспетчера почему не сообщили она кидает трубку. Вот так оптимальное относится к своим клиентам!!!
Оценка: 1 |
| Имя: Светлана
e-Mail: svetakudrya@list.ru
Дата: 28.08.2016
| Такого ужасного обслуживания в такси я еще не видела! Сегодня вызвала машину в Аркадию г.Одесса, приехал водитель - синий DAEWOO ВН8621ЕТ. Первое - не знал адрес куда ехать, проехал поворот, сделали круг и приехали на место, и тут у него с 200 грн не окозалось сдачи 130 грн - в свой адрес я выслушала притензии и маты!!!! После чего он поехал кружить по дворам, наверное, что бы разменять купюру, правда непонятно у кого в 5 утра, после моего звонка оператору в 5,08 с жалобой на водителя, девушка меня мягко послала и сказала жалуйтесь кому угодно, наш владелец в Киеве! Я просто в шоке от такого! Такое ощущение, что водитель из тюрьмы вышел, а девушка-оператор бывший работник рынка!
Оценка: без оценки |
| Имя: Светлана
e-Mail: svetakudrya@list.ru
Дата: 28.08.2016
| Такого ужасного обслуживания в такси я еще не видела! Сегодня вызвала машину в Аркадию г.Одесса, приехал водитель - синий DAEWOO ВН8621ЕТ. Первое - не знал адрес куда ехать, проехал поворот, сделали дополнительный круг, после приехали на место, и тут у него с 200 грн не окозалось сдачи 130 грн - в свой адрес я выслушала притензии и маты!!!! После чего он поехал кружить по дворам, наверное, что бы разменять купюру, правда непонятно у кого в 5 утра, после моего звонка оператору в 5,08 с жалобой на водителя, девушка меня мягко послала и сказала жалуйтесь кому угодно, наш владелец в Киеве! Я просто в шоке от такого! Такое ощущение, что водитель из тюрьмы вышел, а девушка-оператор бывший работник рынка!
Оценка: без оценки |
| Имя: Анна
e-Mail: ankastefa04@gmail.com
Дата: 06.11.2016
| Начиталась тут... Мы пользовались ОПТИМАЛЬНЫМ ТАКСИ впервые, значит моим друзьям и мне очень повезло! За две недели поездок,практически ежедневных, с разными водителями (накатали бонусов больше 40 грн только с одного номера) не можем пожаловаться ни на диспетчеров, ни на водителей, только на дороги и пробки в Одессе.Аккуратные, профессиональные, внимательные и адекватные. Не самое дешевое, но и не самое дорогое такси в Одессе. Держитесь!
Оценка: 4 |
| Имя: Виталий
e-Mail: 0679980203@ukr.net
Дата: 21.09.2017
| 21.09.17 ехал на пляж Ланжерон. Opel Zafira EBR250. Водитель не дал сдачи 24 грн, обещал пополнить мой тел. Не пополнил. Звонил операторам несколько раз, обещали разобраться с водителем и доложить руководству. Но ни ответа ни привета ни денег. Это такси идет в мой черный список.
Оценка: 1 |
| Имя: сеня
e-Mail: sement1978@ukr.net
Дата: 15.12.2017
| такси дерьмо! хамы все от диспетчеров, старших смены до руководителей. это по Одессе. так что не тратьте свое время по напрасну!
Оценка: 1 |
