| Имя: Гена
e-Mail: genady@ukr.net
Дата: много раз
| Уберите диспечера Наташу она грубая [УДАЛЕНО], [УДАЛЕНО] еще и [УДАЛЕНО АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА]
Оценка: без оценки |
| Имя: сережа и женя
e-Mail: @
Дата: 23-04-2007
| 69-лучшие в грант такси
Оценка: без оценки |
| Имя: максим
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: Первое Мая 2007
| Первое Мая... Погода не для маевки. Приспичило заказчику как можно быстрее получить собранный комп. После обеда первого мая... Маршрут: ул. Бреуса - ХлебЗавод на ген. Петрова. Диспетчер сказала, что если комп упакован по коробкам - доплаты за негабарит не будет, но при этом цену не назвала. Машину пришлось ждать минут 40: что поделаешь - 1 Мая... Белая Тойота Королла. Доехали быстро - пробок нет. Приятно потрепались с водителем. По прибытию назвали цену: 15 (ПЯТНАДЦАТЬ!!!) гривен. Я прозрел - и это в праздник! Расчитывал на 20-25. Оставил чаевые.
Оценка: 5 |
| Имя: аноним
e-Mail: @
Дата: 03-05-2007
| Диспетчера оченнь хамят особенно Катя! Позор!
Оценка: без оценки |
| Имя: Клиент
e-Mail: @
Дата: 02.05.07
| Максим. тебя просто развели, цена 10 гриваков. Ха-ха-ха.
Оценка: без оценки |
| Имя: Вова
e-Mail: vova_zh@mail.ru
Дата: регулярно
| Реально самое недорогое такси... пользуюсь регулярно...
Оценка: без оценки |
| Имя: Stream
e-Mail: Stream5@te.net.ua
Дата: 25.05.2007
| люди я знаю что в этом такси есть номера мобильные почти на каждого оператора может их кто-то выложить?
Оценка: без оценки |
| Имя: Максим
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 01.08.2007
| Для Stream: 8 (063) 158-20-68, 8 (068) 252-52-27, 8 (096) 867-33-33
Оценка: без оценки |
| Имя: Ирина
e-Mail: @
Дата: 09.08.07
| операторов этого такси наверно набирали с трасы, разговаривать совершенно не умеют, хамское отношение, куда смотрит хозяин этого такси????? Из-за его операторов он теряет очень много клиентов.
Оценка: без оценки |
| Имя: Сергей
e-Mail: @
Дата: 08 08 2007
| Борт 51 реально гонит! Но мне нравится его неординарный подход к клиенту. Мало того, что машина - бомба, но и водитель, который открывает и закрывает двери за пассажиром - это убивает! А когда я услышал сколько мне будет стоить прокатиться на джипе с кондиционером с таким сервисом - я просто прозрел! Видел я теперь "Джокер" и "Удачу" по цветному телевизору!!! Процветания "Гранту" и Удачи "Пять-одному"! Так держать, ребята!
Оценка: без оценки |
| Имя: Анна
e-Mail: Bruna_@mail.ru
Дата: непомню
| Такси реально не дорогое и машина приезжает во время, но диспетчера просто ужас, особенно Катя, хамка, постоянно грубит!
Оценка: 3 |
| Имя: varys
e-Mail: varys@list.ru
Дата: 02.11.2007
| машины ОТСТОИЙ непонятка с ценами водителя тормазят и города не знают. раньше было одно БОМЖ такси теперь их три и Сити тоже Бомж с уважением клиет (бывший слава богу)
Оценка: 1 |
| Имя: Надя
e-Mail: chenage@gmail.com
Дата: Их было много, около 60
| Такси хорошее (что видно из кол-ва поездок). Только в последнее время очень трудно вызвать машину - их постоянно нет. Я конечно рада, что любимое такси процветает, но хотелось бы пользоваться вашими услугами и далее;)) И операторы не берут трубку - иногда приходится набирать несколько раз. Еще вопрос - есть ли машины с детскими авто-креслами?
Оценка: 4 |
| Имя: Диспетчер
e-Mail: natali71733@rambler.ru
Дата: 27.01.2008
| САМОЕ ПЛОХОЕ ТАКСИ В ГОРОДЕ, ДИСПЕТЧЕРА ХАМКИ И ГОРОДА НЕ ЗНАЮТ, КАК НЕ ПОЗВОНИШЬ МАШИН НЕТ ИЛИ ГДЕ ЭТО НАХОДИТСЯ. ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ
Оценка: 1 |
| Имя: 87
e-Mail: @
Дата: 08.02.2008
| Диспетчера не то что не знают города, а просто не хотят работать, не говоря о том, что просто не смотрят если машина на той стоянке где она требуется, ну и конечно если они перестанут бухать на работе вместе с директором и некоторыми водителями, не будем писать позывные, то дело может быть пойдет на поправку!!!!!
Оценка: 1 |
| Имя: Миша
e-Mail: @
Дата: 18.02.2008
| Требовать от самого дешевого такси в городе особо ничего нельзя. пантера стоит в полтора раза дороже, но и качество выше. Надо просто быть готовым платить качеством за экономию. но в реальности это наиболее приближенное к тарифам "от бордюра"... Так что..... Браво!
Оценка: 4 |
| Имя: Таня
e-Mail: verig@i.ua
Дата: 26.02.2008
| мне не стыдно сказать что это самое ужасное такси в городе и диспечера могут небрать трубку или в 3:00 могут то взять но нагрубить до ужаса зачем смотрит директор я в удасе если ездить то в нормальном а не где двери вывалеваются
Оценка: 1 |
| Имя: JIM
e-Mail: Nanaki_ds@mail.ru
Дата: 02.03.2008
| Очнь понравилось обслуживание. Водители общительные и приветливые. Осбенно водитель на белом мерседесе. Ему респект и уважуха. С деспетчерами не успел пообщятся. Но по мнению людей не очень.
Оценка: 4 |
| Имя: Денис
e-Mail: denis@linecity.net
Дата: 08.04.2008
| Решил попробовать такое такси. Доехать надо было быстренько домой и обратно, в моей службе машин небыло, к тому же все говорят что цены данной службы приближены к "бордюрочным". Заранее подготовился встретить самый отвратный сервис. На звонок ответили со второго гудка, вежливый оператор с приятным голосом медленно и четко представилась, на запрос машинок по поселку ответила что к сожалению машин нет, приносим извинения. Ставлю пятерку за общение с оператором.
Оценка: 5 |
| Имя: Дима
e-Mail: kde25@yandex.ru
Дата: 24.04.2008
| Нормальное такси, хорошие операторы и деспетчера. Особая благодарность Наталии Геор... Всех благ, удачи и процветания.
Оценка: 5 |
| Имя: ДИСПЕТЧЕР
e-Mail: kde25@yandex.ru
Дата: 26.04.2008
| ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ГРАНТ САМЫЙ ЛУЧШИЙ. ОСОБАЯ БЛАГОДАРОЧКА 65, 44, 95, 92, 82, 40, 5, 14, 32. НЕГОТИВ 22 ХАМИТ 111 ТОЖЕ ХАМИТ МОЖЕТ АДМИНИСТРАЦИЯ ПОСМОТРИТ И СДЕЛАЕТ ВЫВОДЫ ОСОБЕННО ОКСАНА
Оценка: 5 |
| Имя: Денис
e-Mail: denis@puteshestviy.net
Дата: 29.04.2008
| А это диспетчер службы писал о том что двоечки и единички хамят? :) Вам не кажется что было бы логичнее обратиться к собственном руководству по данному вопросу, а не на форум? Я считаю что мало-мальское хамство или непристойное поведение в эфире - это повод для увольнения в любой службе, однако подобного нигде не придерживаются и эфир ужасный у всех и всегда.
Комментарии администрации сайта
Возможно, оставляя свои сообщения на страничках нашего сайта, водители и диспетчера надеятся, что представители администрации их прочтут. Увы - в некоторых случаях это единственный способ для сотрудников "пообщаться" с руководством. Чтож, не будем лишать их такой возможности...
Оценка: без оценки |
| Имя: Nata
e-Mail: @
Дата: 08.05.2008
| Хорошее такси, цены суперские, ниразу не подводило... всегда пользуюсь только этим. особенно, если надо на вокзал..
Оценка: 5 |
| Имя: Не указано
e-Mail: @
Дата: 14.05.2008
| когда уже вернеться бывший 95? вопрос к директору?
Оценка: без оценки |
| Имя: Теперишний_95
e-Mail: @
Дата: 19.05.2008
| Позывной не отдам ! :)
Оценка: без оценки |
| Имя: Миша
e-Mail: ma4amba@yandex.ru
Дата: 27.05.2008
| Нет, ну конечно, за низкую цену нельзя и глупо требовать водителей с высшим образованием на классных иномарках. Хотя и такие есть, и их много. Но такого, что позволяет себе 18 водитель допускать нельзя... Абсолютное незнание города, введение операторов в заблуждение, и, что самое ужасное, нежелание спросить, как проехать... Сколько раз я слышал как водители друг другу советуют как проехать... Но в принципе, если исключить эти вещи, то такси хорошее.
Оценка: 4 |
| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 04.06.2008
| Что-то с мобильными номерами у такси "Грант" совсем грустно...
[+380] (66) 117-33-33 - на даний момент абонент не може прийняти ваш дзвинок [+380] (68) 252-52-27 - неправильно набран номер [+380] (63) 158-20-68 - номер за яким ви телефонуете не закриплен ... [+380] (96) 867-33-33 - цей номер не э дийсним
Дозвонился только на 717-33-33...
Оценка: без оценки |
| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 04.06.2008
| Вызов в 21:00 в Аркадию, на Тенистую. Перед перезвоном оператора приходт SMS-ка "Такси (ВАЗ 2103 хх ххх ОЕ КОРИЧНЕВАЯ) будет подано в 21:09". Проезд к Горбатому мосту - 18 грн. Отличное сочетание цена-качество. Бордюрочники этот же маршрут оценивают не меньше 15-ти грн.
Оценка: 5 |
| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 06.06.2008
| Контрольный заказ: пятница, утро, Черемушки. Заказал часов в 10, SMS-ка "Такси (ШЕВРАЛЕТ НОВА хх ххх хх СЕРЫЙ) будет подано в 10:31" пришла в 10:54. Перезвон оператора был получен, когда мы были уже на полпути к конечной точке, цена не изменилась - Горбатый мост - Тенистая: 18 грн. Прикол состоял в том, что вчера ночью от "СИТИ-такси" по тел. 717-88-88 приехала та же "Шевролетка-НОВА" (не путать с НИВА!), и цена была 23 грн. Маршрут, разумеется, тот-же - метр-в-метр. :). Четыре балла за то, что ждал машину около часа. Но особо не спешил.
Оценка: 4 |
| Имя: Espaleon
e-Mail: espaleon@ukr.net
Дата: 27.06.2008
| А вот и мобильный номер дозвона -  Ну, и конечно классическое отношение таксистов к клиентам - "не нравиццо - ХАДИ ПИШКОМ, МЛИН!". Вероятно, фраза "Дешевле пешком" с тремя восклицательными знаками является некой мантрой для таксистов вообще, а уж для ГРАНТ-овцев - и подавно. Раз они радостно снабдили этой фразой объявления, щедро расклеенные по городу, то считают ее верхом НЛП и ГРАНТиозным маркетинговым ходом.
Оценка: без оценки |
| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 03.07.2008
| Заказ с мобильного в 23:58 на мобильный номер 8093-300-4333. Сбрасывают, перезванивают с неопределяющегося номера. Почему-то интересуются номером моего телефона, хотя сами только что его набрали? Заказ на ул. Тенистую принят. Перезвон оператора снова с неопределившегося номера в 00:24. "Вас ожидает синий ОПЕЛЬ". Выхожу. Улица темна, пустынна и безлюдна. Машин нет. Никаких. Набираю диспетчера снова и уже потом замечаю подъезжающую машину. Доехали быстро. Тенистая-Горбатый мост = 18 грн.
Плюсы: цена
Минусы: время подачи машины: ночью около получаса взаимоотношения диспетчеров и водителей: я подробно описал адрес подачи машины и ориентиры. И несмотря на это, водителю ничего не передали и он ждал меня в другом месте. раньше такси "ГРАНТ" и "СИТИ" извещали SMS-ками о прибытии авто (с госномером и временем подачи машины). Теперь этого почему-то нет.
Итог: иначальные пять баллв минус сумма "минусов" плюс сумма "плюсов":
5 - 3 + 1 = 3
Оценка: 3 |
| Имя: Оксана
e-Mail: okko2002@ukr.net
Дата: 18.08.2008
| Не было у меня замечаний к Вашему такси, кроме как частое отсутствие машин, но поездка 18 числа меня очень огорчила!!!! Ждала машину 40 минут, цену мне назвал оператор когда я села в машину - 32 (!!!) грн Центр-Черёмушки... не поверила - перезвонила уточнить (я езжу Таирова-центр 29 грн) сказали, что с 7 утра до 7 вечера цены подняли, но предупредили об этом только когда я прождав такси 40 минут села в машину!!! Вёз меня водитель на Якира - 25 Чапаевской из центра по Комарова!!! В итоге - заплптила намного больше, чем положено было и опоздала на встречу :(((
Спасибо диспетчерам и водителю
Оценка: 1 |
| Имя: Оксана
e-Mail: okko2002@ukr.net
Дата: 26.10.2008
| Уважаемая администрация!!!
Обратите внимание на работу диспетчеров!!! Сегодня в 12-30 позвонила вызвать машину, сначала спросила о наличии свободных машин на Таирова - в ответ услышала, что машины свободные есть и на пл. Деревянко машина будет череез 10-15 минут... Прождав 25 минут позвонила сама - диспетчер мне ответила, что водитель заблудился (!!!!!!!!!). Поинтересовалась я у заблудившегося водителя, когда он приехал когда он получил мой заказ - оказалось, что он находился минут 20 у Южного рынка, а после получения заказа через 5 минут был на месте!!!
Девушки диспетчера Грант-такси!!! Цените пожаллуйста время ваших клиентов!!! Оценка 5 водителю, 1 диспетчеру - средняя получается троечка
Оценка: 3 |
| Имя: Славик
e-Mail: igmar96@mail.ru
Дата: 31.10.2008
| Уважаемаая администрация!!! Обратите внимание на работу диспетчеров!!! Сегодня в 22.40 позвонил вызвать машину. На руках грудной ребёнок!!! Нам сказали что машина будет. Вызвали на Ивана Франко 51 (высотный дом). Вышли через пол часа после вызова, и сами позвонили диспетчеру. Нам сказали что водитель заблудился. После 15 минут я позвонил диспетчеру, а он соеднил меня с водителем (Объяснил как доехать). Ждём ещё 10 минут, машины нет, перезваниваем, нам говорят: "Машины не будет, водитель вас не нашел". Через 10 минут звонит диспетчер и говорит, что машина будет. Мы офигели от счастья, потому что мы уже ехали на частнике... Диспетчеры некакущие, уволить нафиг! Хотелось бы поговорить с администрацией.
Оценка: 1 |
| Имя: Славик
e-Mail: igmar96@mail.ru
Дата: 31.10.2008
| Хотелось бы сообщить Вам, уважаемая администрация. Что ваши диспетчеры зажиливают призовые поездки. 17.10.08 - были заказаны на мой телефон две поездки, как сказал диспетчер последняя из них - это 89-я поездка, следующая - призовая! Сегодня 31.10.08 вызывали такси в 22:40 на Ивана Франко 51, то диспетчер сказал: "Это у вас 91-я поездка хоть после 89-ой никаких поездок небыло заказано на мой телефон. Мой телефон (80503333191) Где же делась призовая поездка??????????????? И это не впервый раз!!!! Мы постоянные клиенты с самого начала!!!! Прошу разобраться уважаемая администрация!!!
Оценка: 1 |
| Имя: Alexandra
e-Mail: _umnichka_@ukr.net
Дата: 13.11.2008
| Вопрос к Макс ( monarxx@mail.ru). Вижу ваши коментарии во многих службах такси, так все же, какое вы считаете самым удобным и какое такси вы бы посоветовали?
Оценка: без оценки |
| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 14.11.2008
| Вопрос слишком неоднозначный и скользкий. Полагаю, его (вопрос) нужно было бы задать либо по упомянутому е-мейлу, либо разместить в ветке "Одесское такси" на одесском форуме - www.forum.od.ua
Оценка: без оценки |
| Имя: Alexandra
e-Mail: _umnichka_@ukr.net
Дата: 19.11.2008
| Максим, вы действительно считаете операторов и диспетчеров хамками и считаете что они не выполняют свою работу?
Оценка: без оценки |
| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 19.11.2008
| C чего Вы взяли? Вы не ошиблись именем случайно? Можем продолжить дискуссию на более удобной площадке - www.taksi.odessa.ua/forum
Оценка: без оценки |
| Имя: Alexandra
e-Mail: _umnichka_@ukr.net
Дата: 01.12.2008
| Спасибо Максим, мне и тут подходит, просто хотелось бы узнать ваше мнение о диспетчерах и операорах этого такси.
Оценка: без оценки |
| Имя: irochka
e-Mail: orhideia_75@mail.ru
Дата: 12.01.2009
| ребята, вот вы тут очень активно обсуждаете работу диспетчеров, водителей, я сама работаю в этом такси, и хочу сказать, что наши клиенты (да, в принципе, как и во всех такси города) те еще "красавцы", а как насчет отключения телефона через 5 мин. после принятия заказа, хамства по отношению к диспетчерам (необоснованного, чаще всего), неправильно названных адресов, когда машина приезжает на адрес (вовремя), звонишь, а тебе пьяное (трезвое, подвыпившее, хамское-нужное подчеркнуть) лицо говорит, а нам машина уже не нужна? согласна, есть много минусов, но очень хочется, чтобы хотя бы один клиент посидел с нами сутки на смене, послушал все это, и тогда, я думаю, мнение изменится... так что нечего, ребята на зеркало плевать....
Оценка: без оценки |
| Имя: Alexandra
e-Mail: _umnichka_@ukr.net
Дата: 17.01.2009
| Да, Ира, ты права. Так же как и водители неверили что клиенты часто ошибаются, до тех пор пака почти кажный из них не провели с нами смену в качестве оператора. Я в этом такси проработала полтора года, вчера уволилась, и ни капельки в этом не жалею!
Оценка: без оценки |
| Имя: Ритулька=)
e-Mail: besenok91@ukr.net
Дата: 20.01.2009
| Ребята прежде чем обсужать диспечеров и операторов подумайте как иногда вы общаетесь с ними..... и тогда вы поймете почему такое отношение к клиентам!!!!!!!!!!!!
Оценка: 5 |
| Имя: Светлана
e-Mail: SVITI_NISE@MAIL.RU
Дата: 29.01.2009
| Офигенное такси, без коментарий... Очень вежливые диспетчера!!! Супперские цены!!! А главное хорошие водители, общительные, приятные... короче я в восторге, особенно 101-просто молодчага... весело, комфортно, а главное быстро довезет в нужное место, спасибо ему огромное и большой привет!!!
Р.S. Суппер все, но вот машинки не помешало бы поменять((((
Оценка: 5 |
| Имя: Светуля
e-Mail: sviti_nise@mail.ru
Дата: 04.02.2009
| Очень классное такси!!! Приемлемые цены!!! Приятные водители, а особенно 102, он просто суппер, без опозданий приезжает на заказ, вежливый, ну просто молодчага. Респект ему и уважуха))). Совет: цените таких водителей. И большая проcьба к начальству, поменяйте ему машину(((
Оценка: 5 |
| Имя: аленка
e-Mail: alena86_09@mail.ru
Дата: 30.03.2009
| классное такси
Оценка: 5 |
| Имя: Ксюша
e-Mail: osadchuk5@rammbler.ru
Дата: 03.04.2009
| Сделала заказ такси в 17:00, предварительно узнав есть ли машины в районе ж.д.вокзала. Маршрут: Семинарская - ж.д. вокзал, 10 мин.пешком. Перезванивала каждые 15 минут - машина едет. объяснила, что необходимо успеть к отправлению поезда к 18:46. Перезвонили в 18.45 - машина подана. а я в этот момент смотрела вслед уходящему поезду. Самое интересное - попросили заплатить 10 гр. за ложный вызов!!! Отказалась - внесли в черный список. Завтра буду этот вопрос выяснять с руководством. Обидно - на поезд опоздала, билеты пропали и в черный список внесли.
Оценка: без оценки |
| Имя: Катя
e-Mail: katy@mail.ru
Дата: 05.04.2009
| Диспетчера хамы. Очень часто машин нет. Никак (
Оценка: без оценки |
| Имя: Лелик
e-Mail: gopa23@mail.ru
Дата: 14.04.2009
| Хочу пойти к вам в такси попробывать пороботать как с вами свезаться.
Оценка: 5 |
| Имя: Водитель 82
e-Mail: avtomobil@nelomaysia.com
Дата: 28.04.2009
| Глубокоуважаемые клиенты!
Спасибо всем за объективную критику. Самое интересное то, что и те и другие мнения правильные. Но нельзя судить о организации в целом по отдельным критериям. Как говориться в семье не без урода. Есть диспетчера которые вызывают негативные эмоции у вас и у нас, есть и водители которых назвать эталоном вежливости язык не повернется и нам тоже приходиться с ними работать. Желаю чтобы Вам попадались только вежливые смены и только приятные водители!!! Ну а тем кто ездит с нами каждый день хочу попросить быть выше грубости и хамства а тактичность и вежливость оценивать по достоинству! Приятных Вам поездок!!! Дешевле - не всегда хуже!
Оценка: без оценки |
| Имя: malto-malto
e-Mail: malto-malto@yandex.ru
Дата: 13.05.2009
| В 07:30 утра заказала сегодня машину на определенное время, звоню через час, мол если можно пораньше пришлите, чтоб зря дома не сидеть.. девушка говорит нет пораньше нельзя, машина только через 10 мин к вам будет выезжать, не волнуйтесь машина БУДЕТ!!!.. а спустя еще 10 мин перезванивают и говорят что машин в моем районе нет и в ближайшее время не будет!! как это понять?? почему сразу не сказать что нет машин??!! или я из за вас на работу должна опаздывать?? я так понимаю что все жалобы до одного места??
Оценка: 1 |
| Имя: Я
e-Mail: gromov@3g.ua
Дата: 24.05.2009
| Прошли два месяца мучительного испытания (не менее 3 заказов в неделю). У этого такси только один плюс - цена, которая ниже среднего уровня на 4-5 грив. Подача машин затягивается на 20, 30,.......и даже один раз 1 час, при этом диспечер каждый раз при моем звонке кормит обещаниями, что машина будет через 3-4 мин. Происходит это потому, что когда вы сядете в машину и только тронетесь с места как водителю дают новый заказ. Несколько раз, когда заказывал машину заранее на определенное время, за 20 минут до назначенного времени звонили, что машины у них нет.
Оценка: 1 |
| Имя: Ваня
e-Mail: vanovip@mail.ru
Дата: 27.05.2009
| Заказал такси с посёлка в Киев цена 400 грн! На заказ приехала Таврия двухдверная нас было 5 человек ещё доплотили 50 грн! В целом доволен но дороговато!
Оценка: 4 |
| Имя: Александр
e-Mail: 2.1.4.0@mail.ru
Дата: 03.06.2009
| Ваня,а ты ничего не путаешь? с Посёлка в Киев 400 грн. ??? Если взять по среднему.... туда и обратно будет примерно 1000км при среднем расходе (а всё таки 5 человек) 10 л. х 100 км. умнажаем на АИ-92 (хотя бы) а это по 5.88 выходит только на топливо 588 грн. Классно, так я работая в такси - лучше буду получать заказ по своему тарифу, и отдавать его в это такси..... - Ничего не делая разбогатею на разнице!
Оценка: без оценки |
| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 04.06.2009
| Я тоже обратил внимане на несоответствие здравому смыслу... Да и 5 человек в "Таврию" да еще и двухдверную... Смысл был только в случае 100% наличия обратного заказа (пассажиры или груз), или этот заказ - односторонний, т.е. тавриеводу просто надо было в Киев с надеждой поработать там... :)
Оценка: без оценки |
| Имя: Александр
e-Mail: korchak_alex@ukr.net
Дата: 15.06.2009
| Хочу у вас работать, какие машины вы берете?
Оценка: без оценки |
| Имя: Юрий
e-Mail: fonarius@mail.ru
Дата: 26.07.2009
| Ужасное такси, время подачи ночью! на Таирова 40 мин, а при заказе диспетчер сказала, что на Таирова машинки есть. Регулярное хамство со стороны диспетчеров.
Оценка: 1 |
| Имя: Светлана
e-Mail: svet454569@rambler.ru
Дата: 25.07.2009
| Такси просто ужасное, а диспетчера и операторы просто все хамки редокостные!!! Их, что с далёких колхозов набирают???
Оценка: 1 |
| Имя: Cветуля
e-Mail: sviti_nise@mail.ru
Дата: 03.09.2009
| Звоню операторам, пытаюсь объяснить где нахожусь, она на меня орет, типа вас таких много, я одна... Следующий день... 11:30 приблизительно ночи, раен ЖДвокзала, ехать на Таирово, одна... звоню (с КИЕВСТАРА) попросили секундочку подождать, прошло больше 4 мин., в итоге она мне говорит нет машин, и отключается... денег на счету нет, (так как я ждала пока она соизволит вспомнить что я жду) позвонить не могу, что мне надо было делать... своими путями узнала, что я в черном списке, типа нахамила диспетчеру прошлый раз, хотя нахамила она мне... Просьба к начальству, наведите порядок и поставьте диспетчеров на место... подумайте за людей... Очень много раз пользовалась Вашим такси, но наверное проще доплатить, и ни за что не переживать... просто поменять его... теряете клиентов... подумайте...
Оценка: без оценки |
| Имя: Виталий
e-Mail: Virtus@mail.ru
Дата: 07.10.2009
| Я такси очень не даволен! во первых приехал на вызов с какой-то кралей! и во вторых не довез до места и начал хомить! ужас плохое такси!
Оценка: 2 |
| Имя: аленка
e-Mail: alena86_09@mail.ru
Дата: 11.10.2009
| у нас очень отличное такси! если б клиенты четко говорили свои адр и телф и приэтом не хамили то проблем с пинятием заказов было проще довольны они были и мы! а так как они по часу думают где они находяться и думают какой телеф дать, так и получаеться что начинаеться не разбериха. прежде чем заказать такси обдумай адрес и номер телефона. удачи
Оценка: 5 |
| Имя: Светлана
e-Mail: svet454569@rambler.ru
Дата: 23.10.2009
| Может оно и было бы лучше, если бы вы (Имя: аленка e-Mail: alena86_09@mail.ru) писали, без ошибок, не позорте хоть себя и вашу, и так [CENSORED] Службу заказа такси!
Оценка: 1 |
| Имя: kris-savch
e-Mail: kris-savch@yandex.ru
Дата: 11.11.2009
| Уважаемая администрация такси ГРАНД!
Возмущена поведением ваших диспетчеров до предела, мало того, что они действительно хамки и невоспитанные люди, так и, извените, еще и некомпетентны в работе абсолютно... Я жена водителя вашей организации, и проработав в такси не один год, могу с уверенностью заявить - пока вы не поменяете ваш штат ваша работа будем с меньшими результатами с каждым днем... Теперь обьясняю ситуацию: муж получил адрес в 23:17, через 5 мин отбился о прибытии на место, после часа простоя ваши операторы убеждали, неоднократно, подождать еще так, вроде, клиент напутал что-то со временем... по моим понятиям, напул со временем - это мы посылаем другую машину на верное время, а этой выдаем следубщий адрес, но нет.... ваши диспетчера по прошествии 2 часов даже не соизволили прозвонить или запросить его по рации, уже приехав домой муж в течении 15 мин звонил в офис, чтоб попращаться (такой уж он у нас воспитаный) но, увы... ваши работники неудосужились даже взять трубку. Прозвонив на все возможные телефоны, наконец,они сжалились,и по моему совету муж спросил:
- долго ли ему еще ожидать?
у меня лично был шок, когда ваш оператор Людмила сказала, что перезвонит и уточнит, через минуту ему пришла смс с тем же адресом, но на 2 часа ночи...
так вот я задаюсь вопросом, почему не прослеживается машина, тем более ночью, а если б с ним что-то случилось, кто бы отвечал за халатность ваших диспетчеров, хотя бы перед нашей дочерью, или ей тоже постарались втюхать о том, что перепутали время. Плохо налажена работа операторской в вашем такси... Сами не можете, так попросите других вам помочь, а водители, простите, тоже не выходят к вам, чтоб просто постоять неизвестно где и зачем, как диспетчера работают за деньги, так и водителям надо кормить свои семьи... А вам уважаемая (: аленка e-Mail: alena86_09@mail.ru Дата: 11.10.2009) очень хотелось бы посоветовать купить побольше литературы и читать-читать, а самое главное - это правописание и русский язык, и если вы так разговариваете, как пишите с вашими клиентами, то я понимаю, почему они затрудняются вам быстро дать инфу о своем местонахождении и телефоне - они просто переваривают и стараются понять что сказали вы... подумайте прежде чем нести и писать такую чушь...
Оценка: без оценки |
| Имя: алена
e-Mail: alena86_09@mail.ru
Дата: 13.11.2009
| честно мне хотелось узнать, кто оставляет отзывы от моего имени? АДМИНИСТРАЦИЯ:
Рекомендуем зарегистрироваться на нашем форуме - www.taksi.odessa.ua/forum и там не беспокоиться о том, что кто-то напишет сообщение, подписавшись вашим именем.
Оценка: без оценки |
| Имя: Владимир
e-Mail: siro54@mail.ru
Дата: 05.12.2009
| Содержательный форум. Вот моя история. Заранее оговорюсь, что история не окончена; ближайшее время планирую продолжение в управлении по защите прав потребителей. Теперь, по сути. Сказать, что Грант такси любимое, мало. Уже два года пользуюсь только этим такси прощаю многие мелкие промахи. Пользуюсь сам и активно рекламирую друзьям и знакомым (многих уже присадил). Все знают плюсы. Это в первую очередь реальная цена и многократно упоминаемые выше призовые поездки (мелочь, а приятно). Пользуюсь даже не смотря на то, что мой номер уже почти два года в так называемом ЧЕРНОМ СПИСКЕ. - ИСТОРИЯ ПЕРВАЯ
А было все так: вечер, метель, еду с женой и 3-х месячным ребенком домой. Диспетчер как обещано через 20 мин. сообщила, что машина на месте. Я уточнил, точно ли машина есть, т.к. у нас маленький ребенок, а на улице метель. Диспетчер даже обиделась: "Я Вам сказала машина ждет". Выходим, как Вы уже догадались машины нет... Перезваниваю. Говорят, что машина просто где-то за углом нас ищет.(Дом 16-ти этажка стоит у дороги и имеет одну парадную) Забегаю за все углы машины нет. Перезваниваю. Говорят дословно: "Машинка заблудилась за углом, будет через ДЕСЯТЬ мин." Ловлю машину уезжаю. Через ПЯТНАДЦАТЬ мин. перезванивает диспетчер с вопросом, не вижу ли я машинку, потому что водитель меня не видит... А я уже дома... В следующий раз при попытке вызвать машину я узнаю про черный список.
- ИСТОРИЯ ВТОРАЯ
Гуляли с друзьями. Как говорил Выше активно рекламирую всем Грант. Решил отправить друзей домой с любимым такси. Вызвали на жены номер. Машинка приехала вовремя. Вышли провожать. Друзья сели... и вышли. Из песни слов не ... Начинаю извиняться перед водителем. Пьяный друг сел в машину с сигаретой, а на просьбу выкинуть её или докурить на улице, послал водителя по всем известному и не популярному адресу... ЕЩЕ РАЗ ПРИНОШУ СВОИ ИЗВЕНЕНИЯ ЗА ПОВЕДЕНИЕ СВОЕГО ДРУГА (ЖЛОБа) А телефон жены там же где и мой, в ЧЕРНОМ СПИСКЕ.
- ИСТОРИЯ ТРЕТЬЯ
Гуляем в Совиньене. Компания из двадцати человек. Время разъезжаться. Набираем, и надо же так ошибиться говорим один из номеров который тоже в том же списке. Заказ не принимают. Начинаем по очереди вызывать на разные номера, а нам с издевкой сообщают, что вся улица Болгарская в ЧЕРНОМ СПИСКЕ. Попытались поговорить со старшей смены, никаких объяснений. На вопрос, где они находятся, ответили: "На дискотеке". (Юмористы...)
Вот так... А могли развезти 18 человек. Не будь я юристом, я бы смирился. Однако как человек не раз штудировавший закон о защите прав потребителей, я понимаю, что поводов отказать мне в обслуживании у данного такси не так уж много, и очень обидно когда тебя вносят в какой то список, особенно черный. Еще раз приношу извинения водителю, за своего друга. И до встречи...
Оценка: 2 |
| Имя: Игорь
e-Mail: mateykovit@ukr.net
Дата: 02.01.2010
| Народ самые лучшие ребята этого такси с позывными это 8-2; 1-2; и 5-2; 5-3; 2-7; 4-6; реально ездил с ними по несколько раз очень приятные ребята!! GRANT FOREVA!!!
Оценка: 5 |
| Имя: VIKYSIK
e-Mail: esferoV@rambler.ru
Дата: 05.01.2010
| Поздравляю весь коллектив такси ГРАНТ с наступившим Новым годом! Успехов в работе, как можно больше хороших клиентов, всегда отличного настроения! УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ В НОВОМ ГОДУ!
P.S. Позывной 75 просто супер!
Оценка: без оценки |
| Имя: Виктория
e-Mail: persik362@rambler.ru
Дата: 27.02.2010
| Уважаемая администрация такси!
Я часто пользуюсь услугами Вашего такси, и все было бы прекрасно, если бы по некоторым дням машин для меня никогда нет! Интересно, что это один и тот же диспетчер отвечает мне, что "машин в этот район нет!", если учесть, что я вызываю такси с разных районов! может я ей не нравлюсь (номер телефона всегда один и тот же). Извините, но с таким диспетчером или диспетчерами, Вы останетесь вообще без клиентов! Разберитесь с ней!
Оценка: без оценки |
| Имя: 6-0
e-Mail: Hoziaechka@rambler.ru
Дата: 13.03.2010
| Любимые наши пассажиры. Не судите нас сильно строго. Не только в нашем такси есть погрешности. Мы - водителя всех Вас хотим развести по нужным адресам и без всяких опозданий приезжать и доставлять куда необходимо, но реально бывает иногда это не возможно. То пробки, то ямки. То длительные очень светофоры, а то впереди попадеться "чайник" и улизнуть некуда, но не таранить его все же. Мы всегда к Вам летим на своих крыльях рискуя быть оштрафованы за превышение или перезд двух сплошных. Простите нас нас за эти изъяны. Мы Вас всех любим, но и Вы бываете настолько грубы, а то и не адекватны, что порой Вас хочеться послать ... или просто не брать. Но, мы все таки входим в Ваше ТЯЖЕЛОЕ положение и отвозим Вас домой и не только. Будьте и Вы к нам так любезны, а особенно к нашим диспетчерам, которые в отличие от нас все таки работают целые сутки на работе. Говорите им, пожалуйста правильные внятные адреса, а особенно подъезды к дому, не хамите и не грубите и тогда машинка приедет к Вам вовремя, а не будет по два квартала объезжать и искать заезд к Вашему дому. Что приводит к естественному опозданию. И еще уважаемые пассажиры. Ну, не будьте Вы такими скупердяями. Спасибо за внимание.
Оценка: 5 |
| Имя: hfyhbgfv
e-Mail: boxerkirik1984@rambler.ru
Дата: 08.07.2010
| Хозяин такси гранд! обратите свое внимание на отношения своих подопечных, очень сильно хамят и нецензурно разговаривают с клиентами, таких хамов, как Ваши подопечные надо увольнять. с ними потеряете всех клиентов. Мы являемся Вашими постоянными клиентами, но есть у Вас одна девушка, диспетчер, которая уже 3-4 раза нам хамила, бросала трубки, и говорила нам гадости. Тогда машину нам так и не доставили... Обратите на это Ваше внимание. С уважением, Ваши клиент.
Оценка: без оценки |
| Имя: ksenia
e-Mail: ksenia_sopchak@mail.ru
Дата: 19.07.2010
| Уважаемые клиенты! мы обратили внимание на ваши замечания и уволили всех грубиянок с нашего такси!
с уважением администрация!
Оценка: без оценки |
| Имя: аноним
e-Mail: 1002.83@mail.ru
Дата: 28.10.2010
| кажется что вы не всех грубиянок выгнали, очень часто вызываю машину на сухой лиман, а вчера подняла барышня трубку и говорит - У нас нет подачи машин на сухой лиман и не не было никогда, оператора кажется зовут Марина, пожалуйста разберитесь с этим. Мало того что она отказывает постоянным клиентам, она еще и грубит при этом, а грубость с утра очень портит настроение.
Оценка: 1 |
| Имя: Каринf
e-Mail: karina-oleinik@mail.ru
Дата: 21.06.2011
| самые ужасные операторы в городе!!! я постоянный клиент, и почти каждую поездку грубят, опаздывают! ждать приходиться по пол часа, а хотя говорят 10-15 минут!
Оценка: 3 |
| Имя: @
e-Mail: zaa86_09@mail.ru
Дата: 06.07.2011
| такси классссссссссссссссссссссссссссс все ок грант процветай
Оценка: 5 |
| Имя: АНОНИМ
e-Mail: Dlee_see@mail.ru
Дата: 25.08.2011
| Ужасное такси........ я работал здесь. залог возвращали 2 месяца с большими скандалами, вызовы сливают, заказав вообще нету, диспечера грубят...... самое [CENSORED] такси города!
Оценка: 1 |
| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 05.10.2011
| Вызываем на Тенистую в 23:48, перезванивают о подаче в 00:09, машинка - неновая иномарка, Тенистая - Ефимова = 28 грн
Оценка: 4 |
| Имя: Анжела Олеговна
e-Mail: Bat@ukr.net
Дата: 10.10.2011
| Когда то это такси было весьма бюджетным, но сегодня это одно из самых [CENSORED] такси в ГОРОДЕ.
Оценка: 1 |
| Имя: Неважно
e-Mail: Strelitzia@ukr.net
Дата: 06.12.2011
| А мне вообще залога не отдали, зато в душу по полной программе наср[CENSORED]. И обос[CENSORED]. А ведь были друзьями. Таи все так поступают. Ты нужен пока с тебя можно что-то поиметь или попользоваться тобой столько сколько надо. А потом на кислород. Делают все для того чтоб ты сам свалил с работы, а потом еще типа обижаются, что их бросили.
Оценка: без оценки |
| Имя: Ирина
e-Mail: mirina@icn.od.ua
Дата: 10.12.2011
| Хочу поблагодарить руководство такси "Grant" за прекрасную работу с клиентами. По сугубо субъективной причине (вина нерасторопного водителя) мой заказ не был выполнен в назначенное время. Диспетчер перезвонила и предложила подождать еще полчаса. Я дала свое согласие, и, в качестве моральной компенсации, получила абсолютно БЕСПЛАТНУЮ поездку. Побольше бы таких порядочных компаний нашему городу... Спасибо.
Оценка: 5 |
| Имя: SERZ
e-Mail: serz1ua.fm@ua.fm
Дата: 24.08.2011
| Вообще по больше таких порядочных диспетчеров как ЛЮБАВА добра вам и процветания..........
Оценка: 5 |
| Имя: Мария
e-Mail: yorky@ukr.net
Дата: 24.05.2012
| Добрый вечер всем!
Вчера вызвала такси Грант (717 33 33) на 18.10, вызывала за 40 минут, т.е. в 17.30. Обговорили с диспетчером и маршрут и естественно время подачи машины. Пока решала рабочие вопросы и общалась с коллегами, на часах уже было как раз 18.00 - время потихоньку собираться. На телефоне увидела пропущенный вызов в 17.39, перезвонила, оказалось то самое такси Грант. Я назвала еще раз адрес, на что последовал ответ, что такси меня ждало, но т.к. я не ответила на телефонный звонок, оно уже уехало. Секундная пауза...)))) меня повело) Так какого вы мне звоните через 9 минут после моей заявки, зная, что я заказала на 18.10 машину???? На что последовала сакраментальная фраза: Я не могу дать ответ на этот вопрос. И просто повесила трубку! Может кто-то из руководства этой компании прочтет мое сообщение и вразумит своих подчиненных-девушек. ЛЮДИ делают компанию и создают ее образ и репутацию, такого хамства не было давно. Но рада, что это случилось именно со мной, т.к. теперь все клиенты нашей компании будут пользоваться другой службой такси. И антиреклама - это тоже реклама, но с негативной подоплекой и явно носит невыигрышный характер в данной сфере бизнеса. Всем удачи!
Оценка: без оценки |
| Имя: admin
e-Mail: super-taxiod@mail.ru
Дата: 29.05.2012
| Здравствуйте Мария!
Спасибо Вам огромное за сообщение! Для того чтобы мы могли принять какие либо меры, нам нужно знать точный адрес на который должна была быть подача машины и точная дата! Заранее спасибо!
Оценка: без оценки |
| Имя: Мария
e-Mail: yorky@ukr.net
Дата: 24.05.2012
| Добрый вечер!
Письмо со всеми данными было направлено на Ваш электронный адрес. Всего доброго!
Оценка: без оценки |
| Имя: Макс
e-Mail: monarxx@mail.ru
Дата: 30.10.2012
| Получил SMS-рассылку: "TAKSI SUPER 717-88-88 - Нереально низкие цены - это доступно каждому!". Это что же получается - "ГРАНТ" перепродан "СУПЕРУ"?
Оценка: без оценки |
| Имя: администрация сайта
e-Mail: admin@taksi.odessa.ua
Дата: 29.11.2012
| Служба перемещена в "закрывшиеся" - телефоны дозвона 7173333 и 7178888 теперь гордо красуются на визитках и плафонах такси "СУПЕР"
Оценка: без оценки |
| Имя: Виктория
e-Mail: miss.lementaryova@yandex.ru
Дата: 23.06.2013
| Отвратительный сервис!!!!!!! Пользовалась год такси, все было прекрасно, постоянно ездили в загородный дом, 44 км от Одессы, туда и обратно!! Пока вчера не столкнулась с проблемой! заказывали такси опять таки в загородный дом на 10 вечера, и диспетчер начала мне что то невразумительное мычать, а ля машин нет, мы не подаем за город и тд, вежливо говорить не получилось, и я начала разговаривать на повышенных тонах, после чего машина быстро нашлась! что за отношение к постоянным клиентам???????????? но тут таки опять, проблема номер два, это водитель, который хотел с нас взять еще денег за чистку салона!! ну что за бред??? и проблема номер три - когда я перезвонила и начал требовать администратора, или кого то, с кем можно пообщаться на эту темы, диспетчеры просто бросали трубку!! Хамы, неуважение, некомпетентные сотрудники, и свинское отношение к постоянным клиентам !! просто отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!
Оценка: без оценки |
| Имя: Виктория
e-Mail: miss.lementaryova@yandex.ru
Дата: 23.06.2013
| Отвратительное ТАКСИ!!!!!! Раньше пользовалась регулярно, хотя были инциденты, когда водитель не знал дороги и блуждал, а я опаздывала из-за него. Но ситуация вчера меня просто взбесила. Практически каждые выходные мы посещаем загородный дом, вызываем такси Гранд! Дом находится в 44 км от Одессы. Обычно машину подавали и все всегда было более менее нормально. Вчера же при попытке вызвать машину, чтобы она меня отвезла обратно в Одессу, произошло следующее: диспетчер постоянно твердила про неустойку, хотя она была оплачена ранее (пару дней назад вызвали такси, потом отменили заказ), после начала невразумительно мычать, что то вроде того, что мы машину за город не подаем и это при том, что мы помтоянно заказываем такси за город! И это хамское отношение к постоянным клиентам, тк этим такси пользовалась довольно часто! Диспетчер меня вывела из себя своим поведением, так как она некорректно и некомпетентно общалась, и я начала общаться с ней на повышенных тонах, после чего она тут же сказала, что машина будет! Но это еще пол беды, взбесил водитель, который когда привез нас в Одессу, начал требовать деньги за читску салона, который мы якобы запачкали, и это при том что до этого прощел дождь, и водитель прекрасно знал это, забирая нас из пригорода! Ну что за бред ??? Как можно от клиентов требовать деньги за чистку салона??? Мы его не пачкали и аккуратно сидели, да у нас была мокрая обувь, но это обязанность водителя следить за машиной и держать её в порядке, и тем более очень и очень некорреткно требовать деньги с клиентов якобы за чистку!! Такого "сервиса" я еще не встречала. Естественно, мы ничего платить не стали, тк нашей вины в том, что шел дождь нет! После выхода из такси, я пыталась дозвониться до диспетчера и потребовала администратора, кода якобы администратор начал разговаривать со мной, и я начала излагать ей проблему, она просто повесила трубку. При попытке дозвониться еще раз, на мой номер трубку не брали! Хамское отношение к постоянным клиентам! Свинство в вашем шикарном такси просто процветает, про девушку диспетчера, которая вытрепала все нервы, пока я пыталась организовать себе такси, чтоб доехать до Одессы вообще молчу. Очень неприятный осадок оставило такое отношение...
Оценка: 1 |
| Имя: Елена
e-Mail: mihalena@ukr.net
Дата: 16.12.2014
| Сообщение: Ребята, "спасибо" за вашу работу. Ситуация уже не в первый раз, а вот отзыв уже накипело написать. Заказала машину за час, зная свой предыдущий негативный опыт в общении с вами. Пришло время, а машины нет... звоню, а в ответ: "Извините, машину не нашли". Возник встречный вопрос.. а какого не предупредить меня хотя бы за мин. 30???? Это же не в первый раз! Обидно, что даже такие элементарные вещи не выполняются.
Оценка: без оценки |
